alterpukkasztonyarspolgar

15. 2008. január 11. 09:36

Hááát, az én sztorim se 1xű!
Nekem befektetés alapú biztositásom van. Azért választottam azt a biztositót, mert annak a banknak a biztositója ahol a folyószámlámat is vezetem, gondoltam így leegyszerűsíthetem dolgaimat, nem kell csekkekkel bajlódni etc... A szerződési feltételekben az áll, amennyiben az első befizetéstől számitott első két évben elmaradásom lesz a biztositónem fizeti ki az addig befizetett pénz kamatait (ami egyébbként nem olyan "egetverően" nagy pénz), valamint, baleset esetén csak az addig befizetett pénzt kaphatom vissza. Gondoltam -bután, és naivan-, hogy abban az esetben ha a biztósitó saját bankjánál van folyószámlám, ez nem történhet meg! Persze még egy hibát elkövettem, mert a havonta érkező folyószámla egyenlegemet nem vetettem alaposabb vizsgálat alá minden hónapban (ezt jóideje nem teszem, egészségem érdekében, a levonások miatt). És jött a meglepetés, amikor jön a levél, hogy 2 hónapja (!) nem fizetek. Mit mondjak, volt nagy hatásszünet...

laca

14. 2007. december 25. 10:50

Majd az ügyintéző koleganővel jót nevettek az egészen. Én szépen tűrtem a megalázást majd mikor aláírtuk a papírokat udvariassan elköszöntem és megfogadtam ,hogy soha de soha többet nem fogom a szolgáltatásukat igénybe venni, sőtt aki ezt tenné azt is megpróbálom lebeszélni erröl!!! Én úgy gondolom , ezen szolgáltatást nyujtó cégek felső vezetői talán némi próba vásárlást vagy valami hasonló jellegű kontrolt kitalálhatnának ezen személyek kiszűrésére,mert nem vet jó fényt rájuk és az általuk kínált szolgáltatásra.Az iskolázottságuk az csak egy dolog, biztos ,hogy tudnak az emberekkel megfelelően bánni és kezelni az ügyeiket vagy képviselni azt a céget ahol dolgoznak . Nem vagyok biztos benne.Tisztelet a kivételnek. Az elmesélt történet valódi.

laca

13. 2007. december 25. 10:32

Élő példának hozom fel a biztosító váltásokat.Magyarország legnagyobb bizosítótársaságánál volt kötelező biztosításom.Szerettem volna bizosítót váltani mert nem volt megfelelő az átaluk kiszámolt összeg számomra(10 éve vagyok náluk bizosított) az összeg a duplája volt a frissen kötött biztosításhoz képest.Beballagtam a kerületi irodájukba, ahol két nagyon ,nagyon szimpátikus gondolhatjátok köszönés nuku,na mi kő paraszt ügyintéző fogadott.Hát a hátamon felált a szőr.Az eggyik megszólított jöjön ide üjjön le.Elmeséltem neki aggályaimat az általuk kiszámolt összeggel kapcsolatban.Hát akkor most ezt felbontjuk közölte ,meg sem próbált rábeszélni a további eggyütműködésre majd miután ez megtörtént előkerült az iroda vezetője talpig aranyban,telefonnal a fülén amiben azt hiszem az esti vacsikát beszélte le a párjával s hanyag eleganciával oda fricskázta , most felbontjuk utánna meg majd hanyatt homlok rohanunk vissza hozzájuk megkötni.Azt hittem lefordulok a székröl.

laca

12. 2007. december 25. 10:06

Hát van némi tapasztalatom ami éppen nem a legjobb fényt veti a tisztelt szolgáltatást nyujtó cégek illetve bankok ügyintézőire. Saját tapasztalatból tudom, hogy ezek az emberek talán felsőbbrendűnek képzelik magukat a többi embernél. Elég régen dolgozom a kereskedelemben és úgy gondolom ,hogy minden embert megillet a tisztelet aki igénybe veszi a szolgáltatásom ,vagy aki éppen nem. A kulturált viselkedés ,az előzékenység ,a tisztelet ezek mind hozzá tartoznak a szolgáltatáshoz. Nem azt mondom ,hogy ki kell nyalni az ügyfél seggét de kulturáltan is lehet komunikálni és megadni a tiszteletet. Talán a szimpátia sokkal többet ér néha mint bármilyen miliárdos reklám. Ameddig ezek az emberkék akik ilyen helyen dolgoznak és így viselkednek meg is érdemlik, hogy a következő létszám leépítésbe bele essenek.Ugyanis ha nincs ügyfél nem kell a szolgáltatás ha nem kell a szolgáltatás nem kell annyi ügyintéző. A kör bezárult. ÁTGONDOLANDÓ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Marci5

11. 2007. december 15. 17:49

Bandita!
Születési évnek 1999-et írtál be. 8 évesen nem fizetsz nyugdíjat? Szrintem ez nem olyan nagy szám... :)
Vagy hülyéskedtél az 1999-el?

bandita

10. 2007. december 14. 12:39

no és én vagyok az ügyfél. az ÜGYFÉL. én is dolgoztam telefonos vevőszolgálaton. volt olyan idióta, akit kihangosítottunk, mert ennél súlyosabbat életemben nem hallottam. de kinyaltam a seggét. és miután letettem szétfikáztuk. de nem beszélgetés közben!!!! Ez egyébként emberi igény kérdése is. belső igényé. hát van, akinek nincs. sajna. ma rászóltam egy bácsira, hogy ne dobja el a csikket az utcán, mert ott a kuka. nem tűr nyomdafestéket, amit kaptam a pofámra. ezért sem fizetek nyugdíjat, hátha holnap az ilyen nem kap enni és éhendöglik. :D

bandita

9. 2007. december 14. 12:37

minden esetre most minden hónapban kétszer annyit fizetek be nekik, mint kéne, hogy 4 hónap múlva írhassak egy levelet, hogy köszönöm, hogy vége és az életbe többet meg ne merjenek keresni semmilyen ajánlattal.

bandita

8. 2007. december 14. 12:36

mint látjuk a mókus nem kockáztatta, hogy kirúgják, tehát megtehette simán. nekem a CIKIBANK-kal volt ilyen sztorim. mindig 10 nappal a határidő előtt fizetem be a részletet. egyszer kölcsön adtam egy megszorult barátomnak, aki nem tudta időre visszaadni. Van ugyan befektetésben pénzem, de nem gondoltam, hogy egy 30e ft-os tétel miatt nekem most buknom kéne kamatokat, gondoltam, majd a következő fizumból kettőt utalok át. Minden héten kétszer felhívtak, hogy mikor már - pedig előre megmondtam, hogy mikor majd - és mikor az utsó előtti ilyen hívásnál szóvá tettem a hölgynek, hogy jó érzés-e teljesen felesleges munkát végezni, hogy vajon nem sikerült megérteni, amit az elsőnél mondtam, akkor közölte, hogy ne beszéljek így vele, mert én tartozom nekik és hogy neki kötelessége telefonálni, ez a munkája. Mindezt reggel 7 órakor szerette volna egyébként, csak akkor nem vettem fel a telefont. POFÁTLAN TETVEK. Nem tudom, hogy hogy lehet ilyen munkát végezni. Én nem tudnék.

hunluigi

7. 2007. december 12. 14:20

Nem vitatom hogy felháborító, és megengedhetetlen, csak arra próbálok rávilágítani, nem ismerjük a kiváltó okokat. Az ügyintéző meg bármekkora büdösparaszt akkor sem küldözget csak úgy ilyesmit, mert ellentétes az érdekeivel. Nem kerek a történet...

BCSI

6. 2007. december 12. 13:38

hunluigi
Ha te kapnál ilyen sms - t, gondolom burrognál.